Buat Video Pelatihan Produk untuk Meningkatkan Produktivitas Penjualan
Buat avatar AI dari manajer produk dan sales engineer Anda untuk melatih anggota tim tanpa batas. Perbarui materi pelatihan produk seketika saat ada perubahan fitur. Perluas pemahaman produk di seluruh tim penjualan, dukungan, dan mitra tanpa perlu menjadwalkan sesi pelatihan langsung lagi.
- Tidak perlu kartu kredit
- Ekspor SCORM sudah termasuk
- 180.451.168 Video yang dibuat
- 156.358.760 Avatar yang dibuat
- 26.556.999 Video diterjemahkan
Hambatan Produksi Konten Pembelajaran dan Pengembangan
Hambatan Produksi Konten Pembelajaran dan Pengembangan
Tim produk Anda terjebak mengulang pelatihan yang sama, sementara pemahaman tentang produk tidak mengikuti perkembangannya. Manajer produk menghabiskan berjam-jam menjelaskan ulang fitur, staf penjualan baru harus menunggu pelatihan, tim dukungan dan kesuksesan pelanggan kesulitan mengikuti rilis terbaru, dan mitra keliru saat mendemonstrasikan produk. Dengan puluhan pembaruan yang dirilis setiap kuartal, pelatihan langsung sulit menjangkau semua kebutuhan, staf penjualan membutuhkan waktu berbulan-bulan hingga siap bekerja optimal, kualitas demo bergantung pada masing-masing individu, dan pakar produk terbaik Anda kehilangan waktu berharga untuk mengembangkan produk karena harus memberikan pelatihan. Dokumentasi tidak dibaca, rekaman Zoom berkualitas rendah sulit diperbarui, dan tim penjualan Anda kehilangan peluang penjualan karena kalah dari kompetitor yang stafnya lebih memahami produk.
Solusi HeyGen
HeyGen mengkloning pakar Anda menjadi avatar AI yang dapat memberikan pelatihan produk tanpa batas tanpa menyita waktu mereka. Cukup rekam manajer produk, solutions engineer, atau staf penjualan terbaik Anda sekali, lalu kembaran digital mereka akan melatih setiap karyawan baru, menjelaskan setiap fitur, dan mendemonstrasikan setiap skenario penggunaan. Saat produk berubah, perbarui skrip dan buat ulang materi pelatihan dalam hitungan menit agar tim penjualan dapat mempelajari fitur baru pada hari peluncurannya. Jadikan demo paling efektif Anda sebagai standar untuk seluruh tim, sehingga setiap demo konsisten dan berkualitas tinggi, bukan bergantung pada siapa yang membawakannya.
Semua yang Dibutuhkan Tim L&D untuk Pelatihan Berskala Besar
Kloning Pakar Bidang
Manajer produk Anda menjadi penghambat. Buat kloningnya dalam bentuk avatar AI. Versi digitalnya menyampaikan gambaran umum produk, pembahasan fitur secara mendalam, posisi produk di antara kompetitor, dan arsitektur teknis. Cukup rekam sekali, lalu gunakan untuk pelatihan seterusnya. Sales engineer terlalu sibuk untuk melatih mitra? Buat kloningnya. Anggota tim terbaik punya demo paling memukau? Buat kloningnya.
Rekam ahli bidang Anda sekali untuk pelatihan tanpa batas
Buat klona manajer produk, engineer penjualan, dan karyawan berkinerja terbaik
Pakar digital yang siap membantu 24/7
Bebaskan para ahli dari tugas pelatihan yang berulang
Pelatihan Instan untuk Peluncuran Fitur
Perusahaan SaaS merilis pembaruan setiap minggu atau bulan. Buat pelatihan fitur pada hari yang sama dengan rilisnya. Manajer produk Anda merekam penjelasan pembaruan selama 10 menit. Buat videonya. Langsung bagikan ke tim penjualan, dukungan, dan kesuksesan pelanggan. Semua orang sudah memahami fitur baru sebelum pelanggan mulai bertanya. Ada rilis bulan depan? Perbarui naskahnya, lalu buat ulang videonya.
Pelatihan fitur baru di hari peluncuran
Perbarui materi pelatihan dalam hitungan menit
Ikuti laju pengembangan produk
Perbarui materi tanpa merekam ulang pakar bidang terkait
Kualitas Demo yang Konsisten
Tenaga penjualan terbaik Anda berhasil menutup 3 kali lebih banyak kesepakatan dibandingkan rata-rata. Rahasianya ada pada demo mereka. Jadikan demo mereka sebagai standar yang dipelajari seluruh tim. Rekam alur demo, poin pembicaraan, dan cara menangani keberatan pelanggan yang paling efektif. Setiap karyawan baru pun mempelajari pendekatan yang sudah terbukti ini. Kualitas demo menjadi keunggulan kompetitif Anda.
Rekam demo terbaik sebagai standar pelatihan
Kualitas demo yang konsisten di seluruh tim
Panduan percakapan yang terbukti efektif untuk semua staf penjualan
Pertanyaan penggalian kebutuhan yang terstandar
Percepat Kesiapan Tim Penjualan
Karyawan baru membutuhkan enam bulan untuk mulai bekerja secara produktif. Persingkat waktu adaptasi dengan pelatihan produk menyeluruh yang dapat mereka ikuti sesuai jadwal masing-masing. Pada hari pertama, mereka mulai menonton pelatihan dari klona digital para ahli Anda. Pada minggu kedua, mereka memahami fitur-fitur utama. Pada bulan pertama, mereka mampu memberikan demo dengan percaya diri. Rata-rata waktu untuk meraih kesepakatan pertama pun berkurang dari enam bulan menjadi tiga bulan.
Persingkat waktu adaptasi hingga 40–60%
Pembelajaran sesuai ritme masing-masing untuk karyawan baru
Pengetahuan produk kapan saja dibutuhkan
Lebih cepat meraih kesepakatan pertama
Tim Global Multibahasa
Tim penjualan, dukungan, dan mitra internasional membutuhkan pelatihan produk dalam bahasa mereka sendiri. Cukup buat pelatihan sekali dalam bahasa Inggris, lalu terjemahkan ke bahasa Jerman, Portugis, Jepang, dan Mandarin. Kloning suara membuat pelatihan terdengar alami, bukan seperti sulih suara yang kaku. Tim global pun dapat memahami produk sama mendalamnya dengan tim di kantor pusat.
175+ bahasa dari satu sumber
Kloning suara alami untuk setiap bahasa
Pemberdayaan tim global
Pelatihan internasional di hari yang sama
Kembangkan Bisnis Tanpa Merekrut Karyawan
Tim pelatihan Anda yang beranggotakan dua orang melayani 200 karyawan yang akan bertambah menjadi 400. Buat klona para ahli bidang Anda. Avatar mereka siap menangani pelatihan dalam skala tak terbatas. Ada 50 karyawan baru dalam satu kelas? Tidak masalah. Kapasitas pelatihan Anda menjadi tak terbatas tanpa perlu menambah anggota tim.
Kapasitas pelatihan tanpa batas
Tidak perlu menambah jumlah karyawan
Layani organisasi yang sedang berkembang
Kembangkan bisnis lebih cepat tanpa menunggu perekrutan
Dari Kebutuhan Pelatihan hingga Kursus Siap Tayang dalam 3 Langkah
Dokumentasikan Pengetahuan Produk
Mulailah dengan para ahli produk Anda. Manajer produk, engineer solusi, dan tenaga penjualan terbaik. Rekam mereka saat menjelaskan produk, memperagakan fitur, dan memberikan demo. Atau unggah presentasi yang sudah ada. Keahlian itu sudah Anda miliki. HeyGen membuatnya bisa digunakan kembali.
Buat Avatar Pakar
Ubah rekaman menjadi avatar AI. Manajer produk Anda menjadi presenter digital yang menyampaikan pelatihan kapan pun dibutuhkan. Pilih avatar profesional atau buat klona khusus dari video. Bagikan keahlian pakar Anda ke lebih banyak orang tanpa menyita waktu mereka.
Terapkan dan Perbarui Secara Berkelanjutan
Distribusikan ke tim penjualan, kesuksesan pelanggan, dukungan, dan mitra. Simpan di LMS Anda, sematkan di basis pengetahuan, atau bagikan melalui tautan. Saat produk berubah, perbarui naskah dan buat ulang dalam hitungan menit. Pelatihan Anda terus berkembang seiring perkembangan produk.
Dirancang untuk Segala Kebutuhan Pelatihan
Pelatihan Produk untuk Tim Penjualan
Bekali tim penjualan dengan pengetahuan produk yang mendalam. Cakup gambaran umum fitur, posisi produk dibanding kompetitor, contoh penggunaan di berbagai industri, harga, persyaratan teknis, hingga cara menanggapi keberatan calon pelanggan. Karyawan baru menuntaskan pelatihan menyeluruh sebelum melakukan panggilan pertama dengan calon pelanggan.
Bekali tim penjualan dengan pemahaman produk yang mendalam sebelum panggilan pertama mereka dengan calon pelanggan. Banyak tim memadukannya dengan video orientasi karyawan yang terstruktur agar karyawan baru lebih cepat siap bekerja.
Pemberdayaan Tim Customer Success
Latih CSM mengenai kemampuan produk, praktik terbaik penggunaan fitur, strategi adopsi, dan peluang pengembangan akun. Bekali CSM dengan pemahaman produk yang mendalam agar dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan mengidentifikasi peluang upselling.
Contoh penggunaan: Tim CSM beranggotakan 40 orang mengelola 2.000 akun. Pembaruan produk dirilis setiap bulan. Manajer CSM membuat pelatihan fitur pada hari yang sama dengan perilisan. Adopsi fitur oleh pelanggan meningkat 60%.
Pelatihan Dukungan Teknis
Bekali tim dukungan dengan pengetahuan teknis produk. Cakup fungsi fitur, panduan pemecahan masalah, masalah yang diketahui, detail integrasi, dan penanganan error. Dengan pemahaman produk yang menyeluruh, agen dukungan dapat menyelesaikan tiket lebih cepat.
Contoh penggunaan: Tim dukungan global yang tersebar di tiga zona waktu. Avatar hasil kloning manajer produk memberikan pelatihan teknis. Waktu penyelesaian tiket dukungan berkurang 35%.
Pemberdayaan Mitra dan Saluran Distribusi
Latih reseller dan mitra implementasi agar menguasai portofolio produk Anda. Buat pelatihan mitra yang dapat diperluas ke sebanyak mungkin organisasi mitra tanpa memerlukan tim khusus untuk pengembangan mitra.
Contoh penggunaan: Vendor perangkat lunak dengan 200 mitra distribusi. Manajer mitra membuat pelatihan produk. Para mitra menyelesaikan sertifikasi. Pendapatan dari mitra meningkat 45%.
Hasil terverifikasi: Berbagai organisasi melaporkan bahwa pelatihan produk berbasis video memangkas waktu yang dibutuhkan tim penjualan untuk mencapai produktivitas penuh sebesar 50% dibandingkan pendekatan yang hanya mengandalkan dokumentasi.
Pelatihan Peluncuran Fitur
Latih tim tentang fitur baru tepat pada hari peluncurannya. Manajer produk dapat dengan cepat membuat pelatihan untuk setiap rilis. Tim penjualan, kesuksesan pelanggan, dan dukungan selalu mengikuti perkembangan produk yang terus berlanjut.
Contoh penggunaan: Platform SaaS yang merilis pembaruan setiap minggu. Tim pemasaran produk membuat materi pelatihan berdurasi 5–10 menit untuk setiap rilis. Tim penjualan dan layanan pelanggan dapat mulai membahas fitur baru dalam hitungan hari, bukan minggu.
Lebih dari 1.000 ulasanAda alasan mengapa produk ini tumbuh paling pesat di G2
Dari pelatihan global hingga iklan video, HeyGen memudahkan siapa saja (termasuk Anda) untuk membuat konten video berkualitas tinggi dalam skala besar untuk berbagai kebutuhan. Berikut beberapa manfaat yang paling disukai pelanggan kami:
- 10X peningkatan kecepatan produksi video
- 5X peningkatan produksi video
- 40% peningkatan waktu tonton video
- 5X imbal hasil belanja iklan
Digunakan oleh lebih dari 100.000 tim yang mengutamakan kualitas, kemudahan, dan kecepatan
Lihat bagaimana bisnis seperti bisnis Anda meningkatkan skala produksi konten dan mendorong pertumbuhan dengan platform pengubah gambar menjadi video paling inovatif di pasaran.
4.8
Punya pertanyaan? Kami punya jawabannya
Apa itu kloning pakar bidang (SME) untuk pelatihan produk?
Kloning pakar bidang (SME) menghasilkan avatar AI dari para pakar produk Anda yang menyampaikan pelatihan dengan suara dan gaya mereka sendiri. Banyak tim memanfaatkannya bukan hanya untuk edukasi produk, tetapi juga untuk membuat video pelatihan internal secara berkelanjutan guna meningkatkan kompetensi di berbagai peran.
Bagaimana cara menjaga materi pelatihan tetap relevan saat fitur terus berubah?
Edit naskah dengan informasi terbaru dan buat ulang video dalam hitungan menit. Avatar pakar Anda menjelaskan fitur-fitur baru tanpa perlu merekam ulang orangnya. Materi pelatihan selalu selaras dengan rilis produk. Perbarui materi pelatihan secepat Anda merilis kode.
Apakah ini bisa sepenuhnya menggantikan pelatihan produk secara langsung?
Untuk transfer pengetahuan dan pelatihan demo, ya. Video sangat efektif untuk menjelaskan fitur dan mengajarkan cara menyampaikan pesan. Untuk simulasi peran interaktif, gunakan video untuk membangun pemahaman dan sesi langsung untuk praktik. Sebagian besar organisasi menggunakan video untuk 80% pelatihan produk mereka.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat pelatihan produk yang menyeluruh?
Untuk produk SaaS pada umumnya, rekaman berdurasi 2–4 jam sudah cukup untuk membahas fitur utama, skenario penggunaan, dan positioning produk. Rekam pakar Anda saat menjelaskan setiap topik, lalu buat videonya. Sebagian besar organisasi dapat menyiapkan materi pelatihan inti dalam satu minggu.
Apakah pelatihan berbasis video benar-benar mempercepat kesiapan tim sales?
Ya. Berbagai organisasi melaporkan bahwa waktu yang dibutuhkan karyawan baru untuk menjadi produktif berkurang 40–60%. Dengan video yang dapat dipelajari sesuai ritme masing-masing, karyawan baru bisa belajar secepat kemampuan mereka menyerap informasi tanpa harus menunggu jadwal pelatihan. Pengetahuan produk yang menyeluruh pada bulan pertama membantu mereka lebih cepat meraih penjualan pertama.
Bagaimana cara kerjanya untuk membekali mitra?
Buat pelatihan sertifikasi untuk mitra. Mitra dapat menyelesaikannya sesuai jadwal mereka sendiri. Pantau penyelesaian pelatihan untuk memastikan pemahaman mereka. Banyak vendor perangkat lunak mewajibkan sertifikasi mitra sebelum menyetujui pendaftaran peluang penjualan.
Berapa lama durasi video pelatihan yang bisa dibuat?
HeyGen mendukung video dengan berbagai durasi. Pelatihan yang paling efektif menerapkan prinsip microlearning—modul berdurasi 3–10 menit yang berfokus pada tujuan pembelajaran tertentu. Namun, Anda juga dapat membuat konten yang lebih panjang untuk membahas topik secara menyeluruh. Untuk pelatihan berdurasi panjang (20 menit atau lebih), pertimbangkan untuk membagi konten menjadi beberapa bab agar peserta lebih terlibat dan lebih banyak yang menyelesaikan pelatihan.
Apakah HeyGen bisa digunakan oleh beberapa anggota tim L&D saya?
Ya. HeyGen for Business menyediakan ruang kerja tim tempat desainer pembelajaran, manajer pelatihan, dan kreator konten dapat berkolaborasi. Pustaka aset bersama memudahkan seluruh tim Anda mengakses avatar, elemen merek, dan templat yang telah disetujui. Kontrol admin memungkinkan Anda mengelola izin akses dan memantau penggunaan.
Bagaimana perbandingan HeyGen dengan produksi video tradisional?
Produksi video pelatihan tradisional memerlukan penjadwalan presenter, pemesanan studio, koordinasi kru, dan penyuntingan pascaproduksi—biasanya memakan waktu 2–3 bulan dengan biaya $5,000–$15,000+ per video jadi. HeyGen menghasilkan video dengan kualitas setara dalam hitungan menit hingga jam, dengan revisi tanpa batas. Advantive melaporkan pengurangan waktu pembuatan konten sebesar 50%. Würth Group memangkas waktu produksi sebesar 50% dan biaya penerjemahan sebesar 80%.
Bagaimana jika manajer produk kami tidak ingin direkam?
Gunakan avatar AI profesional sebagai alternatif kloning. Pengetahuan produk Anda disampaikan oleh presenter profesional. Penguasaan materi lebih penting daripada siapa yang menyampaikannya.
Jelajahi Solusi Lainnya
Contoh Penggunaan
Alat
Kisah Pelanggan
- Advantive: Pembuatan Konten 50% Lebih Cepat
- Würth Group: Biaya Penerjemahan Turun 80%
- Workday: Lokalisasi dalam Hitungan Menit
- Sibelco: Produksi Materi Pelatihan Berskala Besar
- Stratasys: Pelaksanaan Pelatihan Global
- HubSpot: Video AI dalam Skala Besar
- Coursera: Lokalisasi Video
- Lattice: Onboarding dalam Skala Besar
Mulai Buat Video Pelatihan Hari Ini
Tak perlu lagi menunggu berbulan-bulan untuk konten yang sudah usang sebelum diluncurkan. Buat video pelatihan profesional dalam hitungan menit, terjemahkan ke bahasa apa pun secara instan, dan perbarui saat bisnis Anda berubah—tanpa syuting ulang. Bergabunglah dengan tim L&D di Workday, Advantive, dan Würth Group yang telah mentransformasi cara mereka memberikan pelatihan.
- Tidak perlu kartu kredit
- Ekspor SCORM sudah termasuk
- Batalkan kapan saja
