Đối với Craig Veroni, Vancouver không chỉ là nơi anh làm việc. Đây còn là nơi anh đã sống phần lớn cuộc đời và xây dựng sự nghiệp bất động sản của mình.
Trước khi trở thành một chuyên viên môi giới, Craig đã có hơn một thập kỷ làm diễn viên điện ảnh và truyền hình chuyên nghiệp. Anh vận dụng kinh nghiệm đó vào lĩnh vực bất động sản, thực hiện các video giáo dục trên YouTube và những chuyến tham quan khu phố đậm chất điện ảnh, giúp người mua tìm hiểu thị trường nhà ở tại Vancouver.
Cuối cùng, khoảng 75% hoạt động kinh doanh của anh đến từ YouTube.
“Mọi người xem video của tôi,” Craig cho biết. “Họ liên hệ với tôi và nói: ‘Chúng tôi đang cân nhắc chuyển đến đây. Anh có thể giúp chúng tôi tìm nhà không?’”
Sau đó, vào năm 2024, một vụ hỏa hoạn tại căn hộ phía trên nhà của gia đình anh đã làm thay đổi tất cả. Nước từ vụ chữa cháy đã phá hủy 60% tài sản và làm hư hại hơn 75% ngôi nhà của họ.
“Mọi thứ tôi đã dày công thực hiện và gây dựng cho đến thời điểm đó bỗng chốc sụp đổ hoàn toàn,” Craig chia sẻ.
Buộc phải rời khỏi nhà và không có không gian quay phim phù hợp, Craig đành chứng kiến hoạt động sản xuất video bị đình trệ và lượng khách hàng tiềm năng tìm đến cũng giảm dần.
"Trong đầu tôi lúc nào cũng canh cánh câu hỏi: làm thế nào để tôi có thể quay lại làm nội dung video?"
HeyGen đã mang đến cho anh ấy câu trả lời.
Tái xây dựng sự hiện diện qua video mà không cần quay phim
Craig biết video mang lại hiệu quả, nhưng quy trình sản xuất truyền thống đòi hỏi nhiều thời gian, thiết bị và địa điểm. Các video giới thiệu khu dân cư của anh có thể mất hơn một tuần để hoàn thành.
Sau đó, hai đồng nghiệp môi giới cho biết họ đang thu hút khách hàng nhờ sử dụng avatar AI.
"Tôi phải nhìn lại lần nữa rồi thốt lên: 'Gì cơ? Không thể nào có người lại sử dụng một kênh hoàn toàn mới với bản sao kỹ thuật số mà vẫn kiếm được khách hàng từ đó.'"
Vì tò mò, Craig đã tham gia một nhóm đào tạo, tạo bản sao kỹ thuật số của mình bằng HeyGen và đăng Instagram Reel đầu tiên.
“Tôi có thể tạo ra một bản sao kỹ thuật số trông giống tôi và có giọng nói giống tôi,” Craig chia sẻ. “Với tôi, đó là khoảnh khắc đầu tiên tôi nghĩ: ‘Ôi Chúa ơi, cách này có thể hiệu quả.’”
Thay vì quay video cho từng bản tin cập nhật, Craig có thể biến tin tức bất động sản địa phương thành những video có sự xuất hiện của một phiên bản chân thực của chính mình.
"Tôi bắt đầu sử dụng HeyGen vì muốn tìm cách quay lại làm nội dung video mà không phải chịu gánh nặng của việc thực sự quay video."
Xây dựng một cộng đồng khán giả biết đến, yêu mến và tin tưởng anh ấy
Craig không muốn sử dụng bản sao kỹ thuật số của mình để tạo nội dung chỉ nhằm gây tò mò. Anh muốn tiếp tục cung cấp những thông tin hữu ích đã giúp các video ban đầu của mình thành công.
“Bản sao kỹ thuật số này tồn tại để giúp mọi người nắm bắt những gì đang diễn ra tại địa phương và cung cấp thông tin cho họ,” Craig cho biết.
Ông đã tạo avatar của mình bằng các cảnh quay từ thư viện video hiện có và kết hợp với các mô hình giọng nói được thu âm chuyên nghiệp. Ông vẫn tự viết, rà soát và kiểm chứng nội dung kịch bản dựa trên dữ liệu thị trường địa phương.
“Mọi thứ phải thật, thật chính xác,” Craig nói. “Ngay khi tôi đánh mất niềm tin của khán giả, mọi chuyện sẽ chấm dứt.”
Ban đầu, Craig lo rằng người xem sẽ không cảm thấy gắn kết với phiên bản AI của anh.
Phản ứng của khán giả khiến anh bất ngờ.
“Mỗi bài đăng mà tôi tạo ra đều có hiệu quả vượt trội hơn bất cứ nội dung nào do chính tôi thực hiện,” anh nói.
Chẳng bao lâu sau, những người xa lạ bắt đầu nhận ra anh ngoài đời. Thậm chí, có người còn tấp xe vào lề khi Craig đang dắt chó đi dạo để cảm ơn anh vì những video của mình.
“Bạn có thể sử dụng một bản sao kỹ thuật số mà vẫn tạo dựng được sự chân thực với khán giả của mình,” Craig nói. “Tôi nghĩ mình đã chứng minh rằng tôi có thể sử dụng AI để xây dựng một cộng đồng khán giả biết đến, yêu mến và tin tưởng tôi.”
Tăng gấp bốn lần lượng người theo dõi trên Instagram trong 10 tháng
Craig bắt đầu đăng một Reel bằng HeyGen mỗi ngày, sau đó tăng lên hai Reel, chia sẻ thông tin cập nhật về thị trường nhà ở, tin tức địa phương và những thông tin hữu ích dành cho cư dân Vancouver.
Trong khoảng 10 tháng, lượng người theo dõi anh trên Instagram đã tăng gấp bốn lần, từ khoảng 1.500 lên gần 6.000.
“Lượng người theo dõi tôi trên Instagram đã tăng gấp bốn lần,” Craig cho biết. “Điều đó khiến tôi vô cùng kinh ngạc.”
Nội dung của anh hiện tiếp cận hơn 770.000 tài khoản mỗi tháng và tạo ra khoảng 60.000 đến 70.000 lượt tương tác. Mỗi video Reels thường xuyên đạt hơn 100.000 lượt xem.
Mức độ nhận diện ngày càng tăng giúp Craig tiến gần hơn đến tham vọng trở thành “thị trưởng kỹ thuật số” của Vancouver, một nguồn thông tin địa phương quen thuộc.
Quan trọng không kém, HeyGen giúp anh có thêm thời gian dành cho khách hàng.
“Bản sao kỹ thuật số giúp tôi có thêm thời gian để tương tác trực tiếp với từng khách hàng,” anh cho biết.
Tìm lại sự tự do và niềm đam mê làm video
Craig vẫn quay các video tham quan bất động sản theo cách truyền thống và trực tiếp dẫn những video cần có sự xuất hiện của anh.
“Việc tôi sử dụng HeyGen và các Reels tin tức hoàn toàn không thay thế cho nội dung video thực tế mà tôi tạo ra,” anh nói.
Thay vào đó, bản sao kỹ thuật số giúp anh duy trì sự hiện diện trong khi tập trung vào khách hàng và hoạt động tiếp thị bất động sản.
Khởi đầu như một giải pháp giúp Craig gây dựng lại mọi thứ sau một biến cố bất ngờ, giờ đây công cụ này đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị của anh.
“HeyGen đã mang lại cho tôi sự tự do, niềm nhiệt huyết mới và sự hào hứng với nội dung video,” Craig chia sẻ. “HeyGen đã mang đến cho tôi những khoảnh khắc và những lần tương tác với mọi người mà đến giờ tôi vẫn thấy thật khó tin.”
