Nick Krem เรียนรู้ตั้งแต่ช่วงแรกของอาชีพนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ว่า การหาลีดเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น เอเจนต์ยังต้องมีแบรนด์ที่จดจำได้ด้วย
ระหว่างทำงานในศูนย์บริการลูกค้าด้านอสังหาริมทรัพย์ Nick ใช้เวลาทำงานติดต่อกลุ่มลูกค้าเป้าหมายทั่วประเทศวันละนานถึง 15 ชั่วโมง และมีรูปแบบหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจน
“แทบทุกครั้งเลย เอเจนต์ที่มีแบรนด์แข็งแรงจะทำผลงานกับเราได้สุดยอดมาก” นิคกล่าว
จากจุดที่ได้ตระหนักสิ่งนั้น ทำให้ Nick และพี่ชายเริ่มสร้างบริษัทการตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่เติบโตขยายไปครบทั้ง 50 รัฐและ 13 ประเทศภายในเวลาไม่ถึงสองปี ทีมของ Nick ดูแลครบทุกขั้นตอนตั้งแต่กลยุทธ์ การเขียนสคริปต์ การถ่ายทำ การตัดต่อ ไปจนถึงการกระจายคอนเทนต์
โมเดลนี้ใช้ได้ผล แต่ขยายให้เติบโตได้ไม่ง่าย
"พวกเรารู้ว่าตัวแทนต้องจ่ายเงินกันเป็นพันดอลลาร์เพื่อสิ่งนี้ ทั้งที่จริงแล้วเราใช้บริษัทอย่าง HeyGen ทำได้ในต้นทุนเพียงเศษเสี้ยวเดียว" นิคกล่าว
ปัจจุบัน Nick ช่วยให้มืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์สร้างแบรนด์ส่วนตัวด้วยวิดีโอ AI ที่ลดขั้นตอนการโปรดักชันซึ่งเป็นอุปสรรคใหญ่ที่สุดต่อการทำคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ
ขจัดอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดต่อการทำวิดีโออย่างสม่ำเสมอ
ก่อนใช้ HeyGen ทีมของ Nick วางกลยุทธ์คอนเทนต์แบบครบวงจรให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว แต่การให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ลงมืออัดวิดีโอเองจริงๆ กลับทำให้ทุกอย่างล่าช้า
ตัวแทนกังวลเรื่องกล้อง ไมโครโฟน แสง เสื้อผ้า และการหาเวลาในการถ่ายทำ กว่าจะมีใครเริ่มอัดวิดีโอก็อาจกินเวลาหลายสัปดาห์
เพื่อแก้ปัญหานี้ ลูกค้าต้องบินไปออร์แลนโดเพื่อเข้าร่วมเซสชันถ่ายทำแบบ 2 วัน ถ่ายทำคอนเทนต์ให้พอใช้ได้หลายเดือน กระบวนการนี้ได้ผล แต่ไม่สามารถทำต่อเนื่องได้ในระยะยาว
"นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ทำเงินได้ตอนที่พวกเขาพูดคุยกับผู้คน" นิคกล่าว
เขาเห็นความท้าทายชัดเจนที่สุดกับเอเจนต์อิสระ
“พวกเขารับสายลูกค้า จัดการธุรกรรม แก้ปัญหา และดูแลลูกค้า วิดีโอกลายเป็นสิ่งสุดท้ายที่พอจะมีเวลาให้” นิคกล่าว
HeyGen เปลี่ยนทุกอย่างไป
"เมื่อก่อนเอเจนต์ต้องบินมาจากทั่วประเทศเพื่อมาเล่าเรื่องของตัวเอง ถ่ายวิดีโอ และจ่ายเงินกับเราหลายพันดอลลาร์เพื่อให้ทุกอย่างเสร็จ" นิคกล่าว "สิ่งที่ HeyGen ช่วยให้พวกเขาทำได้คือการเก็บลุคที่ดีที่สุด วันที่ผมดีที่สุด วันที่แต่งหน้าดีที่สุด และชุดที่ดีที่สุดไว้ใช้ซ้ำได้ครั้งแล้วครั้งเล่า"
แทนที่จะต้องนัดถ่ายทำกันใหม่อีกวัน เอเจนต์สร้างดิจิทัลทวินเพียงครั้งเดียวแล้วเผยแพร่คอนเทนต์ต่อไปได้ยาวนานแม้เก็บกล้องไปแล้ว
ขยายศักยภาพคนคนเดียวให้ทำงานได้เท่าทั้งทีมคอนเทนต์
Nick เริ่มมองเห็นคุณค่าของ HeyGen จากการแก้ปัญหาของตัวเอง ทีมของเขาต้องการเผยแพร่วิดีโอ YouTube สัปดาห์ละ 2 วิดีโอ แต่ในทุกตอน Nick ต้องอัดอินโทรใหม่ทุกครั้ง
“ตอนกลางคืนผมจะเข้านอนพร้อมกับคิดแต่ว่า ‘ฉันต้องถ่ายวิดีโออินโทรนั่นให้ได้’” เขากล่าว
ท้ายที่สุดเขาบอกให้ทีมของเขาเปลี่ยนอินโทรเหล่านั้นเป็นอวตาร HeyGen ของเขาแทน
"ตอนนี้ปัญหานั้นหายไปจากชีวิตผมตลอดไปแล้ว ผมไม่ต้องเข้านอนพร้อมคิดอีกต่อไปว่าต้องถ่ายวิดีโออินโทร เพราะตอนนี้ HeyGen ถ่ายอินโทรให้ผมทุกครั้งแล้ว" นิคกล่าว
ผลลัพธ์ทำให้เขาประหลาดใจ
“วิดีโอแนะนำด้วย AI ของผมทำผลงานได้ดีกว่าวิดีโอของผมเองจริงๆ” เขากล่าว “ไม่ใช่แค่ประหยัดเวลา แต่ประสิทธิภาพยังดีกว่าเดิมจริงๆ ด้วย”
ทุกวันนี้อวตารของเขาปรากฏอยู่ในวิดีโอที่ทีมของเขาสร้างขึ้น รวมถึงอินโทร YouTube แลนดิ้งเพจ เวิร์กช็อป และคอนเทนต์วิดีโอแบบสั้น
"สิ่งที่พวกคุณสร้างขึ้นด้วย HeyGen ทำให้ผมเติบโตแบบก้าวกระโดดได้" นิคกล่าว "ก่อนหน้านี้ผมเติบโตแบบเส้นตรง เพราะถ้าผมไม่ลงมือทำเอง ผมก็ถ่ายวิดีโอได้แค่วันละ 10 วิดีโอ แต่พอมี HeyGen ผมก็แค่บอกว่า 'เฮ้ ทีม ช่วยทำ 20 วิดีโอหน่อย'"
ช่วยให้เอเจนต์ทำการตลาดได้เหมือนแบรนด์ใหญ่
ทุกวันนี้ทีมของ Nick ใช้ HeyGen สร้างทุกอย่างตั้งแต่วิดีโอประกาศขายและอัปเดตตลาดไปจนถึงคอนเทนต์ YouTube แลนดิ้งเพจ และคู่มือแนะนำย่านต่างๆ
เฉพาะวิดีโอประกาศขายก็ช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากแล้ว
"ไม่ต้องขับรถไปที่ลิสติ้ง ไม่ต้องเตรียมตัวถ่ายแล้วต้องถ่ายใหม่ 10 รอบ" นิคกล่าว "ช่วยประหยัดเวลาคุณไปได้หลายชั่วโมงต่อวัน ประหยัดค่าถ่ายทำไปได้หลายร้อยดอลลาร์ และยังได้สคริปต์ที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง"
HeyGen ยังช่วยขยายขอบเขตความเป็นไปได้ด้านครีเอทีฟให้กว้างขึ้น ลูกค้ารายหนึ่งใช้อวตารกระโดดลงมาจากเครื่องบิน ลงจอดหน้าประกาศขายบ้าน แล้วเริ่มพาทัวร์ชมทรัพย์สิน
"มันทำให้ผมรู้สึกเหมือนเป็นโปรดิวเซอร์ฮอลลีวูดจริงๆ" นิคกล่าว "ผมสามารถใส่ตัวเองเข้าไปอยู่ในทุกสถานการณ์ที่แตกต่างกันได้ และมันไร้ขีดจำกัด"
นอกเหนือจากเรื่องความคิดสร้างสรรค์ Nick ยังใช้ HeyGen เพื่อช่วยให้เอเจนต์ชนะในการค้นหา ทีมของเขาสร้างวิดีโอตอบคำถามเดียวกับที่ผู้ซื้อและผู้ขายกำลังค้นหาออนไลน์อยู่แล้ว
ลูกค้ารายหนึ่งสร้างช่อง YouTube ด้วย HeyGen ทั้งหมด ภายในเวลาประมาณ 1 ปีเติบโตจนมีผู้ติดตามมากกว่า 3,500 คน และตอนนี้ได้รับสายโทรเข้าจากผู้ซื้อและผู้ขายอย่างต่อเนื่อง ลูกค้ารายอื่นๆ ได้รับสายโทรเข้าเฉลี่ยสัปดาห์ละประมาณ 2 สายด้วยกลยุทธ์เดียวกันนี้
สำหรับ Nick นั่นคือคุณค่าที่แท้จริงของ HeyGen ตอนนี้เอเจนต์อิสระสามารถทำการตลาดได้อย่างสม่ำเสมอและมีคุณภาพการผลิตระดับมืออาชีพ ซึ่งเมื่อก่อนต้องใช้ทีมและงบประมาณที่ใหญ่กว่ามาก
"เราจะไม่มีวันเป็นคอขวดของการผลิตวิดีโอของเราอีกต่อไป" เขากล่าว "HeyGen ทำให้ผมสามารถสเกลตัวเองได้ HeyGen ไม่ได้มาแทนที่ผมบนกล้อง แต่มาเสริมให้ผมดียิ่งขึ้น"
