Bagaimana agensi pemasaran mengimbangi pesatnya perkembangan periklanan digital? Bagi Favoured, agensi pemasaran berbasis kinerja dengan layanan lengkap yang berbasis di Inggris, jawabannya adalah berani mengambil langkah strategis dan memanfaatkan alat baru untuk meraih hasil. Dengan klien mulai dari perusahaan rintisan hingga merek yang telah lama dikenal, seperti teapigs, Avon, dan Kodak, Favoured menghadirkan layanan pemasaran digital profesional melalui tim dengan keahlian khusus yang bekerja secara terintegrasi.
Mereka beralih ke HeyGen untuk meningkatkan skala produksi konten, sehingga dapat menguji materi kreatif secara lebih menyeluruh dan mengurangi kejenuhan audiens. Dengan HeyGen, Favoured menemukan strategi produksi konten bervolume tinggi yang memadukan teknologi AI dan kreativitas manusia secara seimbang untuk menghadirkan kampanye pemasaran terbaik bagi klien.
Mengatasi kejenuhan terhadap konten kreatif dan keterbatasan sumber daya
Sebelum menggunakan HeyGen, Favoured menghadapi dua kendala utama: pembuatan konten yang menyita banyak sumber daya dan materi kreatif yang makin cepat kehilangan daya tarik. Alur kerja mereka yang melibatkan pendampingan intensif dan disesuaikan untuk setiap klien memang memberikan hasil, tetapi membutuhkan banyak tenaga kerja. Proses produksi UGC tradisional, yang mencakup persiapan praproduksi dan pengiriman produk, memakan waktu serta membatasi jumlah pemeran yang bisa mereka libatkan dalam pengambilan gambar.
Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, Favoured memahami nilai strategis produksi konten dalam skala besar, karena materi iklan yang paling sukses sekalipun bisa membuat audiens jenuh. Andy Willers, salah satu pendiri Favoured, menjelaskan: "Saat kami meningkatkan anggaran iklan di suatu platform, ada beberapa platform, seperti TikTok, yang audiensnya lebih cepat jenuh dengan materi iklan. Artinya, semakin sering pengguna melihat materi iklan yang sama, semakin menurun kinerja kampanye." Memperbarui konten UGC menjadi sangat penting untuk menjaga kinerja kampanye. Hal ini menimbulkan kebutuhan yang terus-menerus dan tidak dapat dipenuhi secara efisien melalui proses manual mereka.
"Sebelum menggunakan HeyGen, proses ini jauh lebih manual dan membutuhkan lebih banyak tenaga kerja untuk menghasilkan jumlah konten yang sama," ujar Andy. “Anda harus menulis naskah, mengirimkannya ke kreator, mengirimkan produk, lalu menunggu 5 hingga 10 hari untuk mendapatkan satu video UGC.”
Mereka sebelumnya menggunakan Runway untuk membuat video. Namun, ketika George Gossland, Direktur UGC di Favoured, mendengar tentang HeyGen, ia langsung tahu bahwa platform ini akan membawa perubahan besar pada alur kerja mereka. Andy menegaskan, "Kami pernah mencoba alat lain untuk membuat avatar serupa, tetapi HeyGen tampaknya memberikan hasil terbaik."
Makin banyak, makin seru dengan solusi avatar HeyGen
Favoured kini menjadikan pembuatan avatar AI dari HeyGen sebagai pilar utama strategi pengujian materi kreatifnya yang ketat. “HeyGen memungkinkan kami membuat avatar untuk iklan UGC dengan sangat cepat, sehingga kami bisa menguji jauh lebih banyak variasi naskah,” jelas Andy. Dengan HeyGen, agensi ini telah meningkatkan kapasitas pengujiannya secara signifikan, dari 10–15 variasi UGC per bulan menjadi 50 hingga 100. Hal ini memungkinkan mereka menemukan materi kreatif terbaik lebih cepat dan pada akhirnya meningkatkan kinerja kampanye melalui pengujian dan pengoptimalan yang lebih intensif.
“Delapan bulan lalu, saya bisa membuat sekitar 20 video dalam sehari,” kata George. “Sekarang, pagi ini saja saya sudah membuat 100 video.”
Andy menambahkan, “Sekarang kami bisa menggunakan avatar AI untuk membacakan 20 naskah sekaligus secara natural, lalu menyerahkan hasilnya langsung ke editor. Kami bisa membuat jauh lebih banyak variasi dalam waktu yang jauh lebih singkat.”
Tim ini sangat mengapresiasi avatar HeyGen yang realistis. “Dengan HeyGen, kami telah merekam orang yang sama dalam berbagai konteks. Kemampuan untuk memvariasikan sudut pengambilan gambar atau perspektif membuat hasilnya terasa lebih nyata bagi konsumen,” tambah Andy. Untuk memaksimalkan dampaknya, Favoured memadukan HeyGen dengan berbagai alat AI lainnya—menyempurnakan sulih suara dengan ElevenLabs, membuat gambar produk dengan Ideogram, dan menghasilkan rekaman pendukung dengan Kling.
Angka-angkanya berbicara sendiri
HeyGen membantu Favoured lebih berfokus pada keunggulan utamanya: menjalankan kampanye pemasaran yang berorientasi pada hasil.
“HeyGen membantu meningkatkan performa mulai dari aspek yang paling mendasar,” jelas Andy. “Semakin banyak yang bisa kami uji, semakin jelas kami melihat apa yang menarik bagi audiens, apa yang menghasilkan rasio klik-tayang lebih tinggi, dan apa yang menurunkan biaya per klik—semuanya turut memengaruhi metrik lain pada tahap selanjutnya dalam setiap kampanye.”
Peningkatan efisiensinya sangat jelas. Sebelumnya, seseorang membutuhkan waktu 20 menit untuk membacakan sepuluh kalimat pembuka yang berbeda. Kini, Favoured dapat menghasilkan 50 kalimat pembuka berbeda hampir seketika. Bagi Favoured, performa adalah fondasi model bisnis mereka. Kepuasan klien bergantung pada indikator kinerja utama (KPI), seperti imbal hasil belanja iklan (ROAS) dan biaya akuisisi pelanggan. Dengan avatar AI HeyGen, mereka dapat mencapai KPI lebih cepat, meningkatkan skala belanja kampanye secara lebih efektif, dan meningkatkan kepuasan klien dibandingkan dengan metode tradisional. Di lanskap digital yang menuntut upaya lebih untuk tampil menonjol, HeyGen telah menjadi alat yang tak tergantikan dalam pendekatan pemasaran Favoured.
Andy merangkumnya dengan sederhana: “HeyGen telah membawa perubahan besar. Kami bisa menyiapkan materi kreatif yang siap diproduksi hanya dalam beberapa jam, padahal sebelumnya butuh waktu berminggu-minggu.”
“Jujur, ini tidak sestres merekam video sungguhan. Anda bisa menggunakan 50 kreator berbeda dan menghasilkan 100 konten dalam seminggu tanpa merekrut siapa pun,” kata George.
