Tamer Abdel是一位擁有超過 25 年經驗、畢生投入科技領域的專家與創業家，也是 The AI Department 的創辦人兼執行長。The AI Department 是一家提供全方位代辦式 AI 服務的公司，協助企業將 AI 導入行銷、營運、自動化及影片製作等領域。
儘管該公司服務的產業涵蓋醫療保健、法律及汽車等領域，房地產已成為其成長最快的業務之一。目前，The AI Department 與多家房地產經紀公司及超過 100 位房地產經紀人合作，透過持續製作 AI 影片，協助他們打造更具影響力的個人品牌。
Tamer 表示：「我們實際上會針對任務及預期成果，安排一位真人專家協助。與其導入一大堆 AI 工具，不如直接建立一個整合式 AI 部門。」
這項理念形塑了他們打造的一切，尤其是影片。
將影片製作轉化為可重複執行的流程
Tamer 表示，幾乎每位客戶都想先談談影片。
他表示：「我會說，大約 90% 的客戶來找我們時，最想先談的就是行銷。」
問題不在於缺乏創意，而是在有人按下錄影鍵之前，還有一大堆事情要處理。
「您已經在行事曆上排定週四下午 1 點要做這件事，但到了週四早上，您只是看著下午 1 點的那個時段直搖頭。」Tamer 說。
即使專業人士終於坐下來開始錄製，壓力也不會因此消失。
他說：「當您終於鼓起勇氣製作那支影片時，卻會因為累積已久的焦慮，反覆錄製 10 次或 15 次，只為拍出最完美的一次。」
對於已經在經營成功事業、工作繁忙的專業人士而言，錄製影片往往只是另一項永遠排不到優先處理的工作。
「我們的訴求很簡單，」Tamer 說道。「您不必再花時間錄製影片，也不用再為此感到焦慮。我們會為您包辦一切。」
他的團隊只需為每位客戶建立一次虛擬人物，之後便會包辦腳本撰寫、製作、剪輯與發布。這項服務在房地產業帶來的成效尤其顯著。
Tamer 表示：「光是在我們這個小鎮，就有超過 100 位房仲與我們合作。當房仲公司開始使用後，大家看到這些內容，也都會想跟進。」
經紀人不再每週或每月只發布一次內容，而是持續穩定地發布。
Tamer 表示：「原本每週或每月只能發布一次內容的人，現在一週 7 天都能發布。」
建立可擴充的房仲工作流程
The AI Department 並未讓房仲公司再花時間學習另一個行銷平台，而是以 HeyGen 為核心，打造一套完整的內容工作流程。
房仲登入儀表板後，即可瀏覽豐富的內容靈感，涵蓋市場最新動態、首次購屋族、社區洞察及購屋知識等主題。
他們選擇一個主題後，AI 會以他們自己的語氣生成個人化腳本，再由 HeyGen 製作第一版影片。
接著，AI Department 的編輯會審查每支影片、執行品質檢查、加入輔助視覺素材與 B-roll，並準備可供發布的最終版本。
Tamer 表示：「我們的每一支影片背後，都有一位人類專家負責把關品味。沒有任何影片會在生成後直接自動發布。他們會進行剪輯，而這些調整都是以客戶期望的成果為依據。」
多年來，Tamer 一直將這套工作流程形容為 80/20 模式。
「工作流程會完成 80% 的工作，其餘 20% 則由人類專家完成。」
隨著 HeyGen 持續發展，這樣的平衡也有所轉變。
「我們發現，現在的比例正逐漸轉向 90/10。」
透過將更多製作流程集中在 HeyGen 中完成，他的團隊能更快交付精緻的影片，同時減少在不同剪輯工具之間轉移專案所花費的時間。
建立信任，而非追逐觀看次數
對 Tamer 而言，成功不是以觀看次數衡量，而是以信任衡量。
「我們通常不會以觀看次數為優化目標，」他說。「我們重視的是信任。」
這項理念貫穿他的團隊所製作的每一則內容。AI Department 不追逐潮流，而是協助房地產經紀人持續發布市場動態、教育影片、社區觀察，以及常見客戶問題的解答，藉此建立值得信賴的在地專家形象。
Tamer 表示：「在交易發生之前，信任就是最重要的籌碼。」
自採用 HeyGen 以來，AI Department 已製作超過 1,500 部影片，並為 100 多位活躍客戶提供服務。每位客戶每月約可獲得 15 部影片，換算下來，其客戶群每天發布的影片超過 100 部。
成果不僅展現在內容產出的穩定性。過去每月需花費 $3,000 至 $5,000 製作傳統影片的客戶，如今只需一小部分成本，就能製作更多內容。
Tamer 表示：「有了 HeyGen，我們只需花費一小部分成本，就能製作更多高品質的影片。」
不過，對他而言，最大的收穫並非金錢。
他說：「最棒的是，任何專業人士都樂於聽到，他們再也不必錄製影片了。」
業務人員不必再花時間拍攝影片，而能專注服務客戶，同時持續透過影片建立個人品牌。
