För Craig Veroni är Vancouver mer än bara platsen där han arbetar. Det är där han har tillbringat större delen av sitt liv och byggt upp sin karriär inom fastighetsbranschen.
Innan Craig blev fastighetsmäklare arbetade han i över ett decennium som professionell film- och tv-skådespelare. Han tog med sig den erfarenheten in i fastighetsbranschen och skapade informativa YouTube-videor och filmiska områdesvisningar som hjälpte köpare att orientera sig på Vancouvers bostadsmarknad.
Så småningom kom cirka 75 % av hans affärer via YouTube.
”Folk såg mina videor”, sa Craig. ”De kontaktade mig och sa: ’Vi funderar på att flytta hit. Kan du hjälpa oss att hitta en bostad?’”
Sedan, 2024, förändrade en brand i lägenheten ovanför familjens bostad allt. Översvämningen som följde förstörde 60 % av deras tillhörigheter och skadade mer än 75 % av bostaden.
”Allt som jag hade arbetat med och byggt upp fram till dess fick plötsligt ett abrupt slut”, sa Craig.
När Craig tvingades lämna sitt hem och saknade en lämplig plats att spela in på stannade videoproduktionen av och inflödet av nya leads minskade.
”Jag tänkte hela tiden: Hur ska jag komma igång med videoinnehållet igen?”
HeyGen gav honom ett svar.
Återskapa hans videonärvaro utan att filma
Craig visste att video fungerade, men traditionell produktion krävde tid, utrustning och inspelningsplatser. Det kunde ta mer än en vecka att producera hans rundturer i närområdet.
Sedan berättade två mäklarkollegor för honom att de fick in nya affärer med hjälp av AI-avatarer.
”Jag fick titta en extra gång och tänkte: ’Va? Det kan inte vara möjligt att någon har börjat använda en helt ny kanal med hjälp av en digital tvilling och faktiskt får affärer genom den.’”
Nyfiken gick Craig med i en utbildningsgrupp, skapade sin digitala tvilling med HeyGen och publicerade sin första Instagram Reel.
”Jag kunde skapa den här digitala tvillingen som såg ut som jag och lät som jag”, sa Craig. ”För mig var det första gången jag tänkte: ’Herregud, det här kan fungera.’”
I stället för att spela in varje uppdatering kunde Craig omvandla lokala fastighetsnyheter till videor med en realistisk version av sig själv.
”Jag började använda HeyGen eftersom jag ville kunna skapa videoinnehåll igen utan besväret med att spela in riktiga videor.”
Bygger en publik som känner, gillar och litar på honom
Craig var inte intresserad av att använda sin digitala tvilling för innehåll som bara byggde på nyhetens behag. Han ville förmedla samma användbara information som hade gjort hans ursprungliga videor framgångsrika.
”Tvillingen finns till för att hålla människor informerade om vad som händer lokalt och ge dem relevant information”, sa Craig.
Han skapade sin avatar med material från sitt befintliga videobibliotek och kombinerade den med professionellt inspelade röstmodeller. Han skriver, granskar och faktakontrollerar fortfarande manus mot lokala marknadsdata.
”Allt måste vara mycket, mycket korrekt”, sa Craig. ”I samma ögonblick som jag förlorar min publiks förtroende är det kört.”
Till en början oroade sig Craig för att tittarna inte skulle känna någon koppling till en AI-version av honom.
Responsen överraskade honom.
”Varenda inlägg jag hade gjort hade presterat bättre än allt jag själv gjorde”, sa han.
Snart började främlingar känna igen honom ute på stan. En person stannade till och med bilen när Craig var ute och rastade hunden för att tacka honom för hans videor.
”Du kan använda en digital tvilling och skapa en genuin relation till din publik”, sa Craig. ”Jag tycker att jag har bevisat att jag kan använda AI för att bygga upp en publik som känner mig, gillar mig och litar på mig.”
Fyrdubblade antalet följare på Instagram på 10 månader
Craig började publicera en HeyGen Reel om dagen och ökade sedan till två, där han delade uppdateringar om bostadsmarknaden, lokala nyheter och information för Vancouvers invånare.
På cirka 10 månader fyrdubblades antalet följare på hans Instagramkonto, från omkring 1 500 till nästan 6 000.
”Jag fyrdubblade antalet följare på Instagram”, sa Craig. ”Det var helt otroligt.”
Hans innehåll når nu fler än 770 000 konton varje månad och genererar cirka 60 000–70 000 interaktioner. Enskilda Reels får regelbundet över 100 000 visningar.
Den ökade synligheten stödjer Craigs ambition att bli Vancouvers ”digitala borgmästare” – en välkänd källa till lokalkännedom.
Minst lika viktigt är att HeyGen frigör tid så att han kan ägna mer tid åt kunderna.
”Den digitala tvillingen frigör tid så att jag kan arbeta mer individuellt med mina kunder”, sa han.
Han återfår friheten och entusiasmen för video
Craig filmar fortfarande traditionella bostadsvisningar och medverkar personligen i videor som kräver hans närvaro.
”Min användning av HeyGen och nyhets-Reels ersätter inte på något sätt det videoinnehåll som jag själv skapar”, sa han.
I stället ser hans digitala tvilling till att han fortsätter synas medan han fokuserar på kunder och marknadsföring av fastigheter.
Det som började som ett sätt att bygga upp verksamheten igen efter ett oväntat avbrott har blivit en viktig del av Craigs marknadsföringsstrategi.
”HeyGen har gett mig frihet, förnyad entusiasm och ny glädje inför videoinnehåll”, säger Craig. ”Det har gett mig stunder och möten med människor som fortfarande får mig att häpna.”
