Dla Craiga Veroniego Vancouver to coś więcej niż tylko miejsce pracy. To właśnie tutaj spędził większość życia i zbudował swoją karierę w branży nieruchomości.
Zanim Craig został agentem nieruchomości, przez ponad dekadę pracował jako zawodowy aktor filmowy i telewizyjny. Wykorzystał to doświadczenie w branży nieruchomości, tworząc edukacyjne filmy na YouTube i filmowe wycieczki po dzielnicach, które pomagały kupującym odnaleźć się na rynku mieszkaniowym w Vancouver.
Z czasem około 75% jego klientów zaczęło trafiać do niego za pośrednictwem YouTube’a.
„Ludzie oglądali moje filmy” — powiedział Craig. „Kontaktowali się ze mną i mówili: «Myślimy o przeprowadzce tutaj. Czy możesz pomóc nam znaleźć dom?»”
W 2024 roku pożar w mieszkaniu nad domem jego rodziny zmienił wszystko. Woda użyta podczas akcji gaśniczej zniszczyła 60% ich dobytku i uszkodziła ponad 75% domu.
„Wszystko, nad czym do tej pory pracowałem i co budowałem, nagle legło w gruzach” — powiedział Craig.
Zmuszony do opuszczenia domu i pozbawiony odpowiedniego miejsca do nagrywania Craig musiał wstrzymać produkcję filmów, a liczba napływających zapytań zaczęła spadać.
„Cały czas chodziło mi po głowie pytanie: jak mogę wrócić do tworzenia treści wideo?”
HeyGen dał mu odpowiedź.
Odbudowa obecności w materiałach wideo bez nagrywania
Craig wiedział, że materiały wideo są skuteczne, ale tradycyjna produkcja wymagała czasu, sprzętu i odpowiednich lokalizacji. Przygotowanie jego filmów prezentujących okolicę mogło zająć ponad tydzień.
Wtedy dwóch innych agentów powiedziało mu, że pozyskują klientów dzięki awatarom AI.
„Aż spojrzałem drugi raz i pomyślałem: «Co? Nie ma mowy, żeby ktoś zaczął korzystać z zupełnie nowego kanału z cyfrowym bliźniakiem i pozyskiwał dzięki niemu klientów»”.
Zaciekawiony Craig dołączył do grupy szkoleniowej, stworzył swojego cyfrowego bliźniaka za pomocą HeyGen i opublikował swoją pierwszą rolkę na Instagramie.
„Mogłem stworzyć cyfrowego bliźniaka, który wyglądał i brzmiał jak ja” — powiedział Craig. „Wtedy po raz pierwszy pomyślałem: «O mój Boże, to może się udać».”
Zamiast nagrywać każdą aktualizację, Craig mógł przekształcać lokalne wiadomości z rynku nieruchomości w filmy z realistyczną wersją samego siebie.
„Zacząłem korzystać z HeyGen, ponieważ szukałem sposobu, by znów tworzyć treści wideo, ale bez obciążeń związanych z nagrywaniem prawdziwych materiałów filmowych”.
Budowanie grona odbiorców, którzy go znają, lubią i mu ufają
Craig nie był zainteresowany wykorzystywaniem swojego cyfrowego sobowtóra do tworzenia treści będących jedynie ciekawostką. Chciał przekazywać te same przydatne informacje, dzięki którym jego wcześniejsze filmy odniosły sukces.
„Cyfrowy bliźniak ma na celu informowanie ludzi o tym, co dzieje się w ich okolicy, i dostarczanie im przydatnych informacji” — powiedział Craig.
Stworzył swojego awatara, wykorzystując materiały z istniejącej biblioteki filmów, i połączył go z profesjonalnie nagranymi modelami głosu. Nadal sam pisze i sprawdza scenariusze oraz weryfikuje zawarte w nich informacje na podstawie danych z lokalnego rynku.
„Wszystko musi być bardzo, bardzo dokładne” — powiedział Craig. „Gdy tylko stracę zaufanie moich odbiorców, będzie po wszystkim”.
Początkowo Craig obawiał się, że widzowie nie nawiążą więzi z jego wersją stworzoną przez AI.
Reakcja go zaskoczyła.
„Każdy opublikowany przeze mnie post osiągał lepsze wyniki niż cokolwiek, co zrobiłem osobiście” — powiedział.
Wkrótce nieznajomi zaczęli rozpoznawać go na ulicy. Pewna osoba zatrzymała nawet samochód, gdy Craig wyprowadzał psa, aby podziękować mu za jego filmy.
„Możesz wykorzystać cyfrowego bliźniaka, by zbudować autentyczną relację ze swoimi odbiorcami” — powiedział Craig. „Myślę, że udowodniłem, iż mogę korzystać ze sztucznej inteligencji i zbudować grono odbiorców, którzy mnie znają, lubią i mi ufają”.
Czterokrotne zwiększenie liczby obserwujących na Instagramie w 10 miesięcy
Craig zaczął publikować jedną rolkę HeyGen dziennie, a następnie zwiększył ich liczbę do dwóch, udostępniając aktualne informacje o rynku mieszkaniowym, lokalne wiadomości oraz informacje dla mieszkańców Vancouver.
W ciągu około 10 miesięcy liczba jego obserwujących na Instagramie wzrosła czterokrotnie — z około 1500 do niemal 6000.
„Czterokrotnie zwiększyłem liczbę obserwujących mnie na Instagramie” — powiedział Craig. „To przerosło moje najśmielsze oczekiwania.”
Jego treści docierają obecnie co miesiąc do ponad 770 000 kont i generują około 60 000–70 000 interakcji. Poszczególne rolki regularnie przekraczają 100 000 wyświetleń.
Większa rozpoznawalność pomaga Craigowi realizować ambicję zostania „cyfrowym burmistrzem” Vancouver — dobrze znanym źródłem lokalnej wiedzy.
Co równie ważne, HeyGen pozwala mu poświęcać więcej czasu klientom.
„Cyfrowy bliźniak pozwala mi poświęcać więcej czasu na indywidualną pracę z klientami” — powiedział.
Odzyskanie swobody i entuzjazmu do tworzenia filmów
Craig nadal nagrywa tradycyjne prezentacje nieruchomości i osobiście prowadzi filmy, które wymagają jego obecności.
„Moje korzystanie z HeyGen i rolek z aktualnościami w żadnym razie nie zastępuje właściwych treści wideo, które tworzę” — powiedział.
Zamiast tego jego cyfrowy bliźniak zapewnia mu widoczność, podczas gdy on skupia się na klientach i marketingu nieruchomości.
To, co zaczęło się jako sposób na odbudowę po nieoczekiwanym zakłóceniu, stało się kluczowym elementem strategii marketingowej Craiga.
„HeyGen dał mi wolność, odnowiony entuzjazm i ekscytację związaną z tworzeniem treści wideo” — powiedział Craig. „Zapewnił mi chwile i interakcje z ludźmi, które wciąż wprawiają mnie w osłupienie”.
